US 2001/0011230 A1, 02.08.2001. RU 2185034 C2, 10.07.2002. US 4837804 A, 06.06.1989. US 6219407 B1, 17.04.2001. EP 1009148 A, 14.06.2000.
Имя заявителя:
МАЙКРОСОФТ КОРПОРЕЙШН (US)
Изобретатели:
ДЗУ Юн-ченг (US) ОЛЛАСОН Дэвид Дж. (US)
Патентообладатели:
МАЙКРОСОФТ КОРПОРЕЙШН (US)
Приоритетные данные:
11.08.2003 US 10/638,902
Реферат
Изобретение относится к идентификации вызывающего абонента. Изобретение позволяет надежно идентифицировать абонента на основе распознавания речи. Создается персонализированная контекстно-свободная грамматика (грамматика CFG) для каждого потенциального принимающего вызов абонента, которая конфигурируется для поддержки идентификации вызывающих абонентов с использованием распознавания голоса. Каждая грамматика CFG содержит указание на высоковероятных вызывающих абонентов, и весовые коэффициенты вероятности в каждой грамматике CFG изменяются соответствующим образом. Когда принимающий абонент получает вызов, применяется релевантная грамматика CFG совместно с приложением распознавания голоса для обеспечения по меньшей мере предварительной идентификации вызывающего абонента. Вызывающий абонент может подтвердить идентификационные данные. При возможности используется стандартное средство идентификации вызывающего абонента по меньшей мере для содействия процессу идентификации. Можно также использовать усовершенствованную идентификацию вызывающего абонента на основе распознавания голоса для обеспечения функциональной возможности интеллектуальной маршрутизации вызова. 3 н. и 14 з.п. ф-лы, 5 ил.