МОДЕЛИ, ИНТЕРФЕЙСЫ И ПРИНЦИПЫ ДЕЙСТВИЯ СИСТЕМЫ, РАСШИРЯЮЩЕЙ КОММУНИКАЦИИ И МИНИМИЗИРУЮЩЕЙ ПЕРЕБОИ С ПОМОЩЬЮ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНОГО И СИТУАЦИОННОГО КОДИРОВАНИЯ
WO 02/075495 А2, 26.09.2002. WO 01/69387 А2, 20.09.2001. US 6519335 B1, 11.02.2003. RU 2210194 C2, 10.08.2003.
Имя заявителя:
МАЙКРОСОФТ КОРПОРЕЙШН (US)
Изобретатели:
ХОРВИЦ Эрик Дж. (US) ЭПЕЙСИБЛ Джонсон Т. (US) СУБРАМАНИ Муругесан С. (US) КОХ Пол Б. (US)
Патентообладатели:
МАЙКРОСОФТ КОРПОРЕЙШН (US)
Приоритетные данные:
15.10.2003 US 60/511,533 30.06.2004 US 10/881,061
Реферат
Данное изобретение относится к системам, использующим идентичность и контекстно-зависимые методы принятия решений для обработки коммуникаций, включающим в себя выбор канала, маршрутизацию и операции перепланирования. Техническим результатом является улучшение качества межабонентской коммуникации за счет учета предпочтений сторон, участвующих в процессе коммуникации, текущего состояния контактирующих сторон и условной стоимости прерывания. Компьютерная система, облегчающая межабонентскую коммуникацию между контактором и контактируемым, включает компонент пользовательского интерфейса, компонент ввода и службу коммуникации. Компонент пользовательского интерфейса предназначен для ввода значения стоимости прерывания для контактируемого. Компонент ввода получает коммуникацию, переданную от контактора до контактируемого. Служба коммуникации выполняет маршрутизацию коммуникации, основываясь на значении стоимости прерывания и сравнении между стоимостью прерывания и преимуществами, связанными с немедленной доставкой коммуникации. 3 н. и 68 з.п. ф-лы, 62 ил.